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Inglês para Negócios

Objetivo Geral

Aprender a vasta terminologia comercial em inglês e aplicá-la eficazmente em contexto pessoal, social e profissional.

Objetivos Específicos

  • Identificar áreas de aplicação do inglês comercial e reconhecer o vocabulário associado;
  • Entender uma variedade de textos comerciais, incluindo avisos, notificações, correspondência comercial e artigos;
  • Transferir informação para um formulário, escrever mensagens, memorandos, cartas e relatórios;
  • Compreender uma variedade de diálogos e monólogos em contexto comercial.

Destinatários

Esta formação destina-se a todos os profissionais que desejam desenvolver as suas capacidade linguísticas, de forma a desenvolverem relações comerciais através do uso da língua inglesa.

Programa

1. A Língua Inglesa
1.1. Estrutura da língua Inglesa
1.2. Gramática

2. Terminologia técnica
2.1 Formas
2.2 Normas
2.3 Cargos
2.4 Departamentos da empresa
2.5 Bancos
2.6 Importação/exportação
2.7 Encomendas
2.8 Vendas
2.9 Pagamentos
2.10 Transportes

3. Aplicação da Língua Inglesa em Diferentes Contextos
3.1 Apresentação da empresa / produto
3.2 Atendimento e recepção de clientes na empresa
3.3 Atendimento e recepção de clientes na loja
3.4 Reuniões de negócios
3.5 Atendimento telefónico
3.6 Correspondência comercial
3.7 Correio electrónico, e-mail formal / informal
3.8 Elaboração de cartas comerciais
3.9 Gestão de Reclamações
3.10 Verificar marcações / reservas

4. Desenvolvimento do vocabulário e pronúncia

 5. Exercícios práticos e role-plays

Certificação

No final do curso os participantes receberão um Certificado de Qualificações, com aproveitamento, no caso do alcance dos objetivos definidos e da participação em, pelo menos, 90% da duração da formação.

Condições Gerais

  • As ações de formação da Mérito Crescente destinam-se a clientes particulares e clientes empresariais sediados em território nacional;
  • A Mérito Crescente reserva-se ao direito de não realizar a ação de formação sempre que não seja atingido o número mínimo de 4 participantes;
  • Os valores apresentados são isentos de IVA, de acordo com o Artigo 9.º do CIVA;
  • A validação da inscrição na formação presencial obriga ao pagamento de 30% do valor total do curso, no momento da inscrição, e do valor remanescente até ao início da respetiva formação;
  • A validação da inscrição na formação à distância (online), obriga ao pagamento de 100% do valor total do curso, no momento da inscrição;
  • Para os cursos ministrados online os formandos deverão ter acesso a um computador com ligação à internet.

Detalhes do Curso

Formador

JOANA ALVES

Licenciada em Tradução e Interpretação Especializadas e com Bacharelato em Línguas e Secretariado, procura constantemente novos desafios, estando atualmente presente em diversas empresas e, ao mesmo tempo, a frequentar uma licenciatura em Educação. Com a sua excelente capacidade comunicativa consegue cativar os formandos e proporcionar ações de formação dinâmicas.

Próximas Datas

DGERT

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