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Inglês para Secretariado e Funções Administrativas

Objetivo Geral

Aplicar corretamente a terminologia empresarial inglesa em funções administrativas.

Objetivos Específicos

  • Identificar as áreas de aplicação do inglês em tarefas administrativas;
  • Aplicar e verbalizar no dia a dia vocabulário de secretariado em inglês;
  • Especificar as principais expressões comerciais em inglês;
  • Aplicar competências comunicacionais e gerir reclamações no atendimento presencial e telefónico;
  • Organizar reuniões e viagens de negócios;
  • Redigir diversos modelos de cartas comerciais, convites e felicitações formais;
  • Aplicar corretamente as orações relativas, o discurso direto e indireto, os conectores, a voz ativa e passiva e os verbos modais.

Destinatários

Esta formação destina-se a todos os profissionais que desejam desenvolver as suas capacidades linguísticas a nível de secretariado e funções administrativas, através do uso da língua inglesa.

Programa

  1. O Inglês na Função Administrativa
  2. Competências e Gestão de Tarefas
  3. Atendimento Presencial e Telefónico
  4. Correspondência Comercial
  5. Cultura Organizacional
  6. Emprego e Recrutamento

Certificação

No final do curso os participantes receberão um Certificado de Qualificações, com aproveitamento, no caso do alcance dos objetivos definidos e da participação em, pelo menos, 90% da duração da formação.

Condições Gerais

  • As ações de formação da Mérito Crescente destinam-se a clientes particulares e clientes empresariais sediados em território nacional;
  • A Mérito Crescente reserva-se ao direito de não realizar a ação de formação sempre que não seja atingido o número mínimo de 4 participantes;
  • Os valores apresentados são isentos de IVA, de acordo com o Artigo 9.º do CIVA;
  • A validação da inscrição na formação presencial obriga ao pagamento de 30% do valor total do curso, no momento da inscrição, e do valor remanescente até ao início da respetiva formação;
  • A validação da inscrição na formação à distância (online), obriga ao pagamento de 100% do valor total do curso, no momento da inscrição;
  • Para os cursos ministrados online os formandos deverão ter acesso a um computador com ligação à internet.

Detalhes do Curso

Formador

JOANA ALVES

Licenciada em Tradução e Interpretação Especializadas e com Bacharelato em Línguas e Secretariado, procura constantemente novos desafios, estando atualmente presente em diversas empresas e, ao mesmo tempo, a frequentar uma licenciatura em Educação. Com a sua excelente capacidade comunicativa consegue cativar os formandos e proporcionar ações de formação dinâmicas.

Próximas Datas

DGERT

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